作为一家公司的参展商，首先是对公司细节的了解和对产品知识的了解，这样我们才能在展会期间更好地介绍我们的公司和产品，并在展会中将企业形象和产品推向市场。虽然条件不同，但对于所有成功的展览，必须有一些共同的知识和能力。为使展览会取得成功，参加者应具备以下知识。

1、参展商应掌握 - 公司的知识

有关公司历史、目标、组织、使命、政策和程序的信息

公司的知识有助于参展商了解公司，接受公司最高管理层的价值观。参展商了解这些原因后，就能自觉地遵守这些规定，更好地向观众解释。

2、参展商应掌握产品及其应用知识。

您必须了解您展示的产品并了解如何使用它们。

熟悉产品特性可以从书面知识开始，然后能够在实践中使用这些信息来解决客户问题。

3、参展商应掌握竞争对手产品的知识

参展商既要了解竞争对手的产品，也要了解自己的产品。

因为他们必须在展览期间与对手竞争。对竞争产品的详细了解使参展商能够设计出一种展示优于竞争对手的演示系统的产品。

4、参展商应掌握展会知识

了解展览的性质，分类，展览设计，展览实施等。

5、参展商应掌握客户知识

必须了解客户的业务

在当今竞争激烈的环境中，参展商必须以客户为导向才能取得成功。每个客户的关注点和问题都不同。参展商必须能够识别并做出相应的回应。对于每家公司，参展商通常必须与几个不同的客户一起玩资产。参展商必须了解影响购买决策的所有人的偏好。

6、参展商应掌握商业实践知识

许多参展商对各自地区的利润负有责任。参展商经常充当客户的顾问。因此，了解我们公司和客户公司的基本业务实践是非常重要的。

7、参展商应掌握建立关系的技巧。

许多公司专注于与特定客户建立长期关系。参展商必须接受培训，以识别这些客户并培养与他们的关系。专注于长期利益的客户管理和关注短期展品的客户管理对参展商活动有不同的要求。他们必须与客户合作，以预测和发现问题并找到相互利益的解决方案。这需要很大程度的相互开放，信任和承诺，这在交易营销中很难看到。

8、参展商应掌握团队展示的技巧

许多参展商都是团队合作的。团队成功所需要的技能并不仅仅是强调个人的能力。因此，在培训中必须考虑到以下几个因素：

善于感知对等人的需要；接受他人的缺点；配合、分享信息；接受他人的意见；使团队的成功超越个人的成功等。

9、参展商应掌握 - 时间管理技巧

大多数参展商在管理自己的区域方面都有很大的自主性。他们不仅要把时间分配给客户，还要分配给他们工作的各个方面，特别是在展览、服务和行政工作之间。参展商应相信，时间的无效使用将大大降低其效力。

10、参展商应由电脑协助参展商

许多公司培训参展商使用软件在客户之间分配接待时间，设定参观时间表，并处理他们工作的许多管理细节，如发出订单、提交参观日志和报告、设计说明和报价。许多参展商也使用笔记本电脑作为参展商的必要工具。随着参展商的有效性越来越依赖于计算机的使用，许多公司开设了计算机应用技术培训课程。

参展商应掌握 - 展示技能

参展商必须学习展览技巧和方法，使他们能够有效地与客户沟通和说服客户。

参展商应掌握知识产权和法律知识

在展览计划、实施、施工展览等方面必须遵守有关规定。与建筑有关的法律法规可以是：建筑规范、技术设施条例、展位建设条例；与贸易有关的法律法规：贸易法规、商业法规、海关条例、保险条例、著作权条例等。